- Согласно обязательственно-правовому закону срок действия выдаваемой на окна гарантии составляет два года, если в договоре не указано иное. Срок действия гарантии отсчитывается с передачи окна покупателю (с приемки покупателем выполненных работы). Внесенные в гарантийный срок в изделие исправления не продлевают первоначального срока действия гарантии. При оценке качества окна исходят из разработанной SCHÜCO International KG инструкции по изготовлению изделия, гарантийного документа, а также утвержденного изготовителем стеклопакета строительного стекла и указаний по оценке качества элементов стеклопакета.
- При целевом пользовании окном и надлежащем уходе за ним (согласно инструкции по пользованию и уходу), а также при наличии документа, удостоверяющего покупку, выдаваемая на окно гарантия распространяется на:
- химическую, цветовую, световую и погодную стабильность ПВХ;
- погодную стабильность оконных уплотнителей;
- надежность фурнитуры (ручки, петли, замки и т.п.);
- прочность сварных угловых соединений окон;
- водонепроницаемость окна;
- пылевлагонепроницаемость стеклопакета.
- Выдаваемая на окно гарантия недействительна в случае:
- поверхностных повреждений используемых в окне материалов (царапины, вмятины и т.п.), если они возникли после приемки изделия покупателем (заказчиком);
- игнорирования инструкции по пользованию и уходу за пластиковыми окнами;
- вандализма и другого физического насилия;
- растрескивания или разрушения стеклопакетов;
- поверхностных повреждений окна и стеклопакетов (прочих дефектов), которые визуально не заметны с расстояния 2 метров в условиях обычного (естественного) освещения при взгляде под углом 90 градусов (перпендикулярно плоскости стекла).
- AS KLAASMERK не несет ответственности за потери тепла, герметичности и изменения других характеристик окна, вызванные самовольным снятием с окна монтажных анкеров и клиньев в ходе общестроительных работ.
- Инструкции по пользованию изделиями доступны на сайте AS Klaasmerk.
- Обо всех выявленных в изделии дефектах изготовителю окна следует сообщать письменно. По вопросам гарантии и качества просьба обращаться в отдел продаж AS KLAASMERK или по телефону 6599230.
