Изготовителей окон много. Одни более качественные, другие не очень. Здесь нетрудно запутаться, и советы по поводу того, как сделать правильный выбор, очень пригодятся. Выбрать изготовителя окна может оказаться так же сложно, как выбрать новые окна. Вот шесть пунктов, на которые было бы полезно обратить внимание.
- Срок деятельности. При выборе изготовителя окна нужно посмотреть на то, как долго он работает в Эстонии. Это скажет о его опытности и в благоприятном случае придаст клиенту чувство уверенности. Если фирма делает окна уже более 20 лет, это железный аргумент в ее пользу. Это говорит о том, что ее работу ценят, чего, конечно, не добиться, обслуживая только одноразовых клиентов, особенно в стране размерами с Эстонию. Наличие повторных клиентов свидетельствует о хорошей работе и о том, что фирме можно доверять.
- Конечно, лучше предпочесть фирму, которая входит в Эстонский союз производителей стройматериалов, укрепят уверенность и сертификаты. Перечень членов союза представлен здесь.
- Умение общаться с клиентом. Любому человеку нравится, когда к нему прислушиваются, с ним считаются и отвечают на все его вопросы, даже такие, которые специалисту могут показаться глупыми, причем доброжелательно отвечают и тогда, когда вопрос задается не в первый раз. Чем больше человек чувствует, что с ним считаются, тем больше он готов простить потенциально возможные задержки в работе. Общение – сила!
- Надежность мастеров. Методы работы мастеров, которые пришли делать замеры, должны вселять уверенность. Человек должен быть в опрятной рабочей одежде, желательно с логотипом фирмы и уметь отвечать на вопросы, если нужно, понятно и складно объяснить, что он делает.
- Предпочитайте местное. Именно потому, что тогда будет проще решать вопросы с гарантией и обслуживанием. Чем ближе предприятие, тем больше шансов, что кто-то среди знакомых знает там кого-то, а ради знакомых обычно стараются.
- Что советуют знакомые? Кто-то среди знакомых непременно менял окна и может поделиться опытом. К этому надо прислушаться и повторить историю успеха, избегая ошибок.
См. также: 8 причин, по которым нужно ставить пластиковые окна