{"id":12,"date":"2021-11-23T08:35:58","date_gmt":"2021-11-23T08:35:58","guid":{"rendered":"https:\/\/klaasmerk.ee\/pood\/?page_id=12"},"modified":"2022-09-28T09:19:43","modified_gmt":"2022-09-28T09:19:43","slug":"muugitingimused","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/klaasmerk.ee\/pood\/muugitingimused\/","title":{"rendered":"M\u00fc\u00fcgitingimused"},"content":{"rendered":"\r\n<h2>M\u00fc\u00fcgitingimused<\/h2>\r\n<p>Veebipoe\u00a0<a href=\"https:\/\/klaasmerk.ee\/\">https:\/\/klaasmerk.ee\/<\/a>\u00a0isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja on\u00a0<strong>AS Klaasmerk<\/strong>, (registrikood 10074979) (edaspidi Ettev\u00f5te), asukohaga Valdeku 132, 11216 Tallinn.<\/p>\r\n<h4><strong>Tingimused<\/strong><\/h4>\r\n<ul>\r\n<li>M\u00fc\u00fcgitingimused kehtivad e-poest toodete ostmisel.<\/li>\r\n<li>Lisaks k\u00e4esolevatele tingimustele reguleerivad e-poest toodete ostmisel tekkivaid \u00f5igussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad \u00f5igusaktid.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><strong>Hind<\/strong><\/h4>\r\n<ul>\r\n<li>Tootele kehtib e-poes toote juurde m\u00e4rgitud hind. E-pood j\u00e4tab endale \u00f5iguse muuta hinda.<\/li>\r\n<li>K\u00f5ik e-poes kuvatavad hinnad on eurodes ja sisaldavad kehtivat k\u00e4ibemaksu.<\/li>\r\n<li>Toote hinnale lisandub kohaletoimetamise hind, mis s\u00f5ltub kohaletoimetamise viisist. Kohaletoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel kohaletoimetamise viisi valiku juures.<\/li>\r\n<li><strong>Hind ei sisalda toote pakendamist (v\u00e4hendame jalaj\u00e4lge!).<\/strong>\u00a0<\/li>\r\n<li>Toote hind e-poes ja m\u00fc\u00fcgiesinduses ei pruugi kattuda.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><strong>Ostukorv ja tellimuse vormistamine<\/strong><\/h4>\r\n<ul>\r\n<li>Ostukorv luuakse hetkel, kui e-poes on vajutatud nupule \u201cLisa korvi\u201d.<\/li>\r\n<li>Ostukorvis olevate toodete arvu saab muuta lahtris \u201ckogus\u201d. Kui tooted on v\u00e4lja valitud ja ostukorvi sisu \u00fcle kontrollitud, siis tuleb vajutada nupule \u201cMine maksma\u201d. Edasi avaneb kassa lehek\u00fclg (tellimuse vormistamine).<\/li>\r\n<li>Tellimuse vormistamiseks tuleb sisestada toodete kohaletoimetamiseks vajalikud andmed, valida kohaletoimetamise viis ja makseviis ning vajutada nupule \u201cEsita tellimus\u201d.<\/li>\r\n<li>Kassa lehel on v\u00f5imalik luua oma konto. Edaspidi selle kaudu sisse logides on v\u00f5imalik n\u00e4ha oma tellimuste ajalugu, muuta oma andmeid ja parooli. E-poest saab osta ka ilma kontot loomata.<\/li>\r\n<li>Kassa lehel olevate lahtrite t\u00e4itmisel palume olla t\u00e4helepanelik, sest selle informatsiooni t\u00e4psusest ja \u00f5igsusest s\u00f5ltub ostetud toodete kiire ja h\u00e4ireteta kohaletoimetamine.<\/li>\r\n<li>Tellimuse kinnitus koos tellitud toodete, tarnimise ja maksmise infoga saadetakse tellimuse vormistamisel sisestatud e-posti aadressile.<\/li>\r\n<li>Leping j\u00f5ustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest AS Klaasmerk arvelduskontole.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><strong>Toodete eest tasumine<\/strong><\/h4>\r\n<ul>\r\n<li>Tellimuse tasu suurus kuvatakse ostukorvis ja kassa lehek\u00fcljel.<\/li>\r\n<li>Palume enne tellimuse eest tasumist kontrollida, et tellimuses sisalduvad andmed vastavad soovile.<\/li>\r\n<li>Toodete eest on v\u00f5imalik tasuda panga\u00fclekandega.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><strong>Toodete valmistamine, kohaletoimetamine ja \u00fcleandmine<\/strong><\/h4>\r\n<ul>\r\n<li>Tellitud toodete valmistamise aeg on m\u00e4rgitud kindla toote juurde. Toote valmistamisaeg hakkab lugema p\u00e4rast tellimuse eest tasu laekumist. Toote valmimisest annab Teile teada vastavasisuline meil.\u00a0<\/li>\r\n<li>E-poest ostetud toodete kohaletoimetajaks on v\u00f5imalik valida tulen ise j\u00e4rgi vastavasse m\u00fc\u00fcgiesindusse v\u00f5i e-poe transport.<\/li>\r\n<li>Palume kontrollida vormistamisel esitatavate kontaktandmete \u00f5igsust v\u00e4ltimaks arusaamatusi toodete kohaletoimetamisel. E-pood ei vastuta toodete kohaletoimetamisel tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui see on tingitud tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebat\u00e4psusest v\u00f5i eba\u00f5igsusest.<\/li>\r\n<li>Kui tellitud toodet ei ole v\u00f5imalik tarnida seoses kauba l\u00f5ppemisega v\u00f5i muul p\u00f5hjusel, siis teavitame sellest ostjat esimesel v\u00f5imalusel ning tagastame ostu eest tasutud summa (koos postikuluga) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva jooksul teate saamisest.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><strong>Toote tagastamine ja tellimuse t\u00fchistamine<\/strong><\/h4>\r\n<ul>\r\n<li>E-poest ostetud toodetele kehtib 14-p\u00e4evane tagastus\u00f5igus.<\/li>\r\n<li>14-p\u00e4evase tagastus\u00f5iguse kasutamiseks ei tohi tellitud tooteid kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks f\u00fc\u00fcsilises poes.<\/li>\r\n<li>Tagastus\u00f5iguse kasutamiseks tuleb saata toote ostmisest taganemise avaldus e-posti aadressile\u00a0klaasmerk@klaasmerk.ee, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva jooksul alates kauba k\u00e4ttesaamisest.<\/li>\r\n<li>Taganemise avalduses peavad olema kirjas ostja ees- ja perekonnanimi, tellimuse number ja tellimuse kuup\u00e4ev.<\/li>\r\n<li>Tagastatav toode peab olema kahjustamata ja originaalpakendis.<\/li>\r\n<li>K\u00f5ik tagastatavad tooted on ostja vastutusel senikaua, kuni need on j\u00f5udnud tagasi m\u00fc\u00fcja lattu. Palume veenduda, et k\u00f5ik oleks korrektselt pakendatud ja oht, et kaup v\u00f5iks transpordil viga saada on t\u00e4ielikult v\u00e4listatud.<\/li>\r\n<li>Toote tagastamiskulud kannab ostja, v\u00e4lja arvatud juhul, kui tagastamise p\u00f5hjuseks on mittevastavus tellitule v\u00f5i praaktoode.<\/li>\r\n<li>Ostja peab toote tagastama avalduse esitamisele j\u00e4rgneva 14 p\u00e4eva jooksul v\u00f5i esitama t\u00f5endi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul toote \u00fcle andnud kauba vedajale.<\/li>\r\n<li>E-pood tagastab tagastatava toote k\u00e4ttesaamisel ostjale ostu eest tasutud summa (koos postikuluga) viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 kalendrip\u00e4eva jooksul alates taganemisavalduse saamisest.<\/li>\r\n<li>Veebipood v\u00f5ib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud v\u00f5i kuni ostja on esitanud t\u00f5endid, et on asja tagasi saatnud, s\u00f5ltuvalt sellest, kumb toimub varem.<\/li>\r\n<li>Kui ostja on s\u00f5naselgelt valinud e-poe pakutud k\u00f5ige odavamast tavap\u00e4rasest kauba k\u00e4ttetoimetamise viisist erineva k\u00e4ttetoimetamise viisi, ei pea e-pood ostjale tagastama kulu, mis \u00fcletab tavap\u00e4rase k\u00e4ttetoimetamise viisiga seotud kulu.<\/li>\r\n<li>Tellimus, mida ei tasuta 7 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul, t\u00fchistatakse.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><strong>Pretensiooni esitamine<\/strong><\/h4>\r\n<ul>\r\n<li>E-pood vastutab ostjale m\u00fc\u00fcdud toote lepingutingimustele mittevastavuse v\u00f5i puuduse eest, mis oli olemas juba toote \u00fcleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates toote \u00fcleandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul toote \u00fcleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba toote \u00fcleandmise ajal. Vastava eelduse \u00fcmberl\u00fckkamine on e-poe kohustus.<\/li>\r\n<li>Ostjal on \u00f5igus puuduse ilmnemisel p\u00f6\u00f6rduda hiljemalt kahe kuu jooksul e-poe poole, saates kirja e-posti aadressile\u00a0klaasmerk@klaasmerk.ee.<\/li>\r\n<li>E-pood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud p\u00e4rast toote \u00fcleandmist ostjale.<\/li>\r\n<li>Kui e-poest ostetud tootel on puudused, mille eest e-pood vastutab, parandab v\u00f5i asendab e-pood puudusega toote. Kui toodet ei ole v\u00f5imalik parandada ega asendada, tagastab e-pood ostjale k\u00f5ik m\u00fc\u00fcgilepinguga kaasnenud tasud.<\/li>\r\n<li>E-pood vastab ostja esitatud kaebusele kirjalikult v\u00f5i kirjalikku taasesitamist v\u00f5imaldavas vormis 15 p\u00e4eva jooksul.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><strong>Otseturustus ja isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine<\/strong><\/h4>\r\n<ul>\r\n<li>E-pood kasutab ostja sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-posti aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse t\u00f6\u00f6tlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.<\/li>\r\n<li>E-pood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvatele ettev\u00f5tetele selleks, et tellitud tooted kohale toimetada.<\/li>\r\n<li>E-pood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-posti aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-posti aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.<\/li>\r\n<li>Ostjal on igal ajal v\u00f5imalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel v\u00f5i j\u00e4rgides pakkumisi sisaldavas e-kirjas toodud juhiseid.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><strong>Vaidluste lahendamine<\/strong><\/h4>\r\n<ul>\r\n<li>Kui ostjal on e-poe suhtes pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile\u00a0klaasmerk@klaasmerk.ee.<\/li>\r\n<li>Kui ostja ja e-pood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal v\u00f5imalik p\u00f6\u00f6rduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada\u00a0<a href=\"https:\/\/komisjon.ee\/et\">siin<\/a>. Tarbijavaidluste komisjoni p\u00e4devuses on lahendada ostja ja e-poe vahel s\u00f5lmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse l\u00e4bivaatamine komisjonis on tasuta.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><strong>Vastutus ja v\u00e4\u00e4ramatu j\u00f5ud<\/strong><\/h4>\r\n<ul>\r\n<li>E-pood vastutab ostja ees ja ostja vastutab e-poe ees teisele poolele k\u00e4esolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates \u00f5igusaktides s\u00e4testatud juhtudel ja ulatuses.<\/li>\r\n<li>E-pood ei vastuta ostjale tekkinud kahjude eest v\u00f5i toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju v\u00f5i toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida e-pood ei saanud m\u00f5jutada ning mille saabumist e-pood ei n\u00e4inud ette ega v\u00f5inud ette n\u00e4ha (v\u00e4\u00e4ramatu j\u00f5ud).<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><strong>Muud tingimused<\/strong><\/h4>\r\n<ul>\r\n<li>K\u00f5iki kodulehe k\u00fclastamise ja ostude sooritamise k\u00e4igus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid k\u00e4sitletakse kui konfidentsiaalset infot.<\/li>\r\n<li>K\u00e4esolevates tingimustes eraldi lahendamata k\u00fcsimustes l\u00e4htutakse Eesti Vabariigis kehtivatest \u00f5igusaktidest.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00fc\u00fcgitingimused Veebipoe\u00a0https:\/\/klaasmerk.ee\/\u00a0isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja on\u00a0AS Klaasmerk, (registrikood 10074979) (edaspidi Ettev\u00f5te), asukohaga Valdeku 132, 11216 Tallinn. Tingimused M\u00fc\u00fcgitingimused kehtivad e-poest toodete ostmisel. Lisaks k\u00e4esolevatele tingimustele reguleerivad e-poest toodete ostmisel tekkivaid \u00f5igussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad \u00f5igusaktid. Hind Tootele kehtib e-poes toote juurde m\u00e4rgitud hind. E-pood j\u00e4tab endale \u00f5iguse muuta hinda. K\u00f5ik e-poes kuvatavad hinnad on eurodes ja [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/klaasmerk.ee\/pood\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/klaasmerk.ee\/pood\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/klaasmerk.ee\/pood\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/klaasmerk.ee\/pood\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/klaasmerk.ee\/pood\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/klaasmerk.ee\/pood\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5769,"href":"https:\/\/klaasmerk.ee\/pood\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/5769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/klaasmerk.ee\/pood\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}